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最近，包括山西省消费者协会在内的全国25家消费维权单位，联合开展了太阳能热水器使用状况调查。调查结果显示：40．87％的太阳能热水器，一到冬天就无法使用；66．62％的消费者希望太阳能热水器在“冬天好用”方面进一步改善性能。另外，71．8％的消费者不知道怎样鉴别太阳能热水器质量的优劣。
对此，省消费者协会提示即将购买太阳能热水器的消费者注意：
一、消费者在选购太阳能热水器时，要以“冬天好用”作为一个重要的选择标准。冬季是检验太阳能热水器各方面性能的最好时期，其整机抗冻能力、真空管集热效果、水箱保温效果、管路传输能力等在严寒的冬季很容易显现。其中，真空管作为太阳能热水器的集热部件，其镀膜技术、真空度、采光面积、膜层稳定性等均会影响到太阳能热水器的集热效果；如果真空管集热能力差、规格小，都会导致水温不够高或者热水量不足。另外，太阳能热水器的水箱、主机及大部分管路都在室外工作，如果生产企业缺乏先进、成熟的技术工艺和严格的质量检测标准，产品便很难经得住严冬的考验。
二、要尽可能购买配有原装标准配件、管路的产品，慎购“半成品”太阳能热水器。太阳能热水器是一个完整的热水供应系统，其主机、辅机、管路配件、控制系统等每个部件都需要科学设计、专属配置，才能在冬季严寒、夏季高温的环境下正常工作。如果配件、管路不是专属标准配置的，或者没有经过专业的设计和检测，往往会导致管路冻、堵、开裂等一系列问题。
三、要尽可能地选择信誉好，产品质量、售后服务有保障的品牌产品。目前，太阳能热水器行业鱼龙混杂，众多小作坊组装、生产的产品在质量、性能和售后服务方面都难以保证。
四、不要简单以真空管支数或者水箱容量，作为判定太阳能热水器是否适合自己家庭使用的依据。太阳能热水器的集热面积需要与水箱容量成比例配备，并非真空管支数越多、水箱越大越好，只有科学配比，才能最大限度地利用太阳能生产、储存热水。如果真空管配大了，就会造成热水沸腾蒸发；反之，则会导致水箱里的水不热。有的厂家为制造假象迷惑消费者，盲目增加真空管的支数或者水箱容量，从而误导了消费者。选购太阳能热水器要看整体性能和综合指标，要根据自己的家庭人数、住房情况、生活习惯等实际需求进行选择。如果消费者不具备专业的知识，应进一步咨询相关专业人士。
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