作为绿色、节能产品，
太阳能热水器已受到越来越多消费者的青睐。为促进这一行业健康发展，引导消费者科学消费，日前，24个省市的25家消费维权单位联合开展了
太阳能热水器使用状况调查。调查结果显示，目前40.87%的
太阳能热水器一到冬天就无法使用。对此，25家消费维权单位联合发布消费警示，购买热水器要保留好宣传资料及购物凭证，一旦出现商家虚假宣传，消费者可获得双倍赔偿。
据了解，此次入户调查在黑龙江、吉林、辽宁、北京、山东、山西、陕西、河南、河北等部分使用
太阳能热水器较为集中的省市开展，调查对象为目前使用太阳能热水器的家庭。调查结果显示，目前40.87%的在用太阳能热水器一到冬天就“罢工”。即便冬季仍可使用的太阳能热水器，也只有35.9%“好用且热水充足”，其余29.4%则要“经常使用电加热”，25.2%只是“有温水，勉强可以用”，9.5%则因为使用效果差而“很少使用”。太阳能热水器能否全天候工作已经成为了消费者关注的重点，在“您希望太阳能热水器哪些方面得到改善”这一问题上，66.62%的消费者表示希望“冬天好用”;另有63.8%的消费者希望把“冬天好用”作为衡量太阳能热水器性能的一个重要标准。
调查发现，导致太阳能热水器一到冬天就停工或不好用的主要原因为一些小厂家生产的真空管质量差、规格小，导致热水生产系统集热效率低；整机抗冻能力差；商家或消费者自己组装太阳能热水器的问题仍比较突出。冬季太阳能热水器“罢工”，将会出现水温不高或导致管路冻堵开裂等，从而造成水箱漏水等一系列问题，给消费者带来财产损失。
消费维权单位建议：消费者在选购太阳能热水器时，切勿购买小作坊企业生产的“三无”产品；尽可能购买配有原装标准配件、管路的产品，慎购“半成品”太阳能热水器；尽可能选择信誉好，产品质量、售后服务有保障的品牌产品；不要简单以真空管支数或者水箱容量，来作为判定太阳能热水器是否适合自己家庭使用的依据。同时，消费者在购买时要保留好热水器的说明书、宣传单，如商家承诺热水器在冬季可正常工作，但实际并非如此，消费者可携带相关证据到市消协进行投诉，如投诉属实消费者将获得双倍赔偿。
太阳能工程案例
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山西省消费者协会发布警示：慎购太阳能热水器
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完美选购之太阳能热水器四大致命因素
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