宝石花一路相伴
从繁华都市到乡野田间，从珠江之畔到昆仑雪山，鲜艳的“宝石花”闪亮在油库、在运油车、在加油站——中国石油强大的油品营销网络，为经济血脉注入动力，与千千万万消费者一路相伴，真诚永远……
每天，近万辆运油车奔驰在公路上
每天，全国600多万消费者接受着中国石油30多家销售企业近20万员工的优质服务
2009年年底，中国石油资产型油库达到376座，库容956万立方米，2010年预计达到1040万立方米，库容量较2005年增加45%
成品油总销量今年有望达到1亿吨，较5年前增长30%；市场份额超过43%；零售量2010年预计达到6900万吨，零售比例较5年前提高10%以上
1.76万座加油站遍布全国，其中地级以上城市、高速路加油站占28%；年销量5000吨以上加油站今年年底将占43%
“全面实施资源、市场和国际化战略”。当五年前的规划中浓墨重彩描出“市场”二字时，便注定了中国石油销售业务会经历一个不平凡的“十一五”。
这是中国石油首次将市场因素列入战略规划。古语讲：不谋全局者不足谋一域，不谋万世者不足谋一时。销售业务是中国石油产业价值链的最终环节，是公司实现产品价值和收入、形成利润的主渠道。提升销售业务的发展水平，是提高中国石油规模实力和市场竞争力的需要。
认识的转变，战略的确定，使销售业务由此迎来全新的发展契机。销售业务抢抓“十一五”我国工业化、城市化和市场化进程加快这一“黄金发展期”，通过三大转变，演奏出改善结构、提升质量、注重效益的科学发展之曲。
一变：从依靠投资拉动，到注重结构优化。投资拉动是销售业务快速实现规模扩大的基础，五年间，中国石油对销售业务累计投资超过500亿元，让销售业务增长马力十足。其间，销售业务将优化投资结构作为重点，矢志不渝地坚持快速推进营销和储运网络建设，库站建设占五年总投资的78.8%。
2009年年底，中国石油资产型油库达到376座，库容956万立方米，2010年预计达到1040万立方米，库容量较2005年增加45%，成品油库布局得到全面优化，储运、分销能力明显增强。同时，加油站布局显著改善，区内市场稳步拓展，区外市场不断发力，零售网络日趋完善。五年前,销售网络薄弱，大油库、大码头欠缺，曾被认为是制约业务快速发展最大的羁绊。而现在，销售网络的不断完善为销售业务规模扩大奠定了物质技术基础。成品油总销量今年有望达到1亿吨，较5年前增长30%，市场份额超过43%，进一步增加了市场保供能力。
二变：从注重规模扩大，到实现量效齐增。在中国石油的加油站数量增长趋势图上，2006年作为一个谷底，让整个图形呈现出“V”字走势。这是因为“十一五”起，销售业务更加关注销售质量的提升和效益的增长。一方面，针对前期快速发展网络而积累的低效站，果断实施关停和间歇性营业；另一方面，加大高速公路站、城区站等高效站的开发力度，通过各种措施促进销售业务内涵式发展。2010年与2005年相比，加油站数量虽然减少，但5000吨加油站比例从10.4%增长到43%，单站日销量从7吨提高到10.5吨，零售比例提高10%以上。“黄金终端”在市场的锻造中愈加名副其实。
三变：从多级分进，到资源整合。为适应新的发展需要，销售业务不断探索和完善营销管理体制机制，先后进行了4次整体重组和5次局部性整合。“十一五”期间，进一步取消大区公司，持续重组区外公司，强化燃料油、润滑油业务的专业化管理。集约化、专业化、一体化发展的体制机制框架得以完善。销售业务还制定了涵盖全业务领域的制度体系，全面推行精细化管理。加速推进信息化建设，ERP系统上线运行，IC卡已经实现“一卡在手、全国加油”。销售业务进入了科学发展、规范发展的新阶段。
市场发力，三变图强。五年间，在网络布局、规模扩大、质量提升、效益增长、保供能力等方面，销售业务取得了一系列卓有成效的业绩，实现了历史性跨越。
五年前，中国石油销售收入仅相当于BP、埃克森美孚的1/4，成为公司增强规模实力、提高市场竞争力和保障供应能力的瓶颈。销售业务因而被称作“短板”，成为中国石油又好又快发展的重要制约因素。而五年后的2010年，销售收入有望增至2005年的2倍，销售实力大幅增强，市场竞争力大幅度提高。
没有哪个五年，奥运、世博、亚运，三大盛会在一个国家接连上演，也没有哪个五年，地震、冰冻、泥石流、干旱、洪涝等自然灾害在神州大地频繁发生。“十一五”期间，正是得益于五年间不断累积的发展成果，中国石油提升了市场保供能力，让销售人面对考验时，能自信满满、齐心协力、共渡难关。
现在，历经“十一五”的跨越式发展，中国石油为适应新的发展需要，又提出建设国际水准销售企业的目标。
我们期待，这美好的蓝图在“十二五”成为现实；我们相信，这现实会又好又快地实现。（撰稿：王晶 薛梅 吴杰 李妍楠 张舒雅 周琰）
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