中国石化新闻网讯 “谢谢长城润滑油,你们不仅产品品质好,为顾客着想的心更让我们感动”。11月1日,为东方汽轮机厂送货的司机对中国石化润滑油重庆分公司发运人员真诚地表达谢意。
11月1日12时许,两辆大型拖挂平板车进入中国石化润滑油重庆分公司发运现场装运200L桶产品。由于车辆未装高护栏,违反润滑油公司《产品装卸管理规定》。工作人员坚决不同意为其装货,在车主书面承诺出厂后若发生安全事故完全由其自己负责情况下,重庆分公司发运、销售人员仍不为所动,并积极劝说其重视安全问题,主动沟通,以情动人,以理服人,讲明加强交通事故防范是双方的责任,要确保产品的安全交付,只有通过装车前的人防和技防结合,才能确保交通运输安全,保障客户利益……重庆分公司员工真诚为客户着想的情义折服了车主和物流公司,最终同意更换带有高防护栏的车辆进行装运。
11月2日,两辆装有高护栏的大型拖挂车装载348桶200L桶装产品顺利拉出重庆分公司,并于当日安全运抵重点客户东方汽轮机厂现场。(卿三富)