佛山石油：声情营销锁定客户

　　开业不久刚获准销售汽油的佛山石油水藤加油站却在10天不到时间就售出燃油宝346支。水藤油站能取得如此佳绩，有赖于他们以“声”夺人、以“情”留人的营销策略。

　　新客户的开发以“声”夺人，做好“声”字文章。对于燃油宝，销售水藤加油站一开始并不急于销售，而是做好宣传推广工作，让燃油宝功能深入人心。他们收集了之前公司下发的燃油宝资料，把介绍性的图片装订成精美的小册子，由站长带头向顾客做好推广工作，在加油岛宣传燃油宝的性能。在员工不断的宣传攻势下，当顾客对燃油宝的性能耳熟能详了，自然就会与朋友相互介绍燃油宝的功效，达到良好的效果。如今水藤油站经常有顾客亲自前来购买燃油宝，由之前每天1支的销量递增到每天15支。

　　老客户的稳定以“情”留人，做好“情”字文章。水藤油站还善于利用好油站的IC卡客户和配送客户，开拓燃油宝业务。IC卡员黄远芬利用和IC卡客户和配送客户相熟的便利，并多次带上精美小册子上门进行推广，加强与客户的沟通。一个拥有15辆车的客户当场与IC卡员买下75支燃油宝，还竖起大拇指说：在IC卡上，阿芬有啥优惠的消息都能及时通知给我，信得过。至7号为止，水藤油站已拉到了3个燃油宝固定客户，为油站增加153支销量。