衢州晚报1月2日讯 装在房顶的太阳能热水器居然爆炸？家住市区东港的金女士还对一个多月前的那一声“惊雷”记忆犹新，而更让她不解的是，销售太阳能的商家至今未能给个说法。
据金女士介绍，她是2002年买的名为“美大”太阳能的热水器，使用了这么多年一直挺好用的。可在去年11月10日上午，她给太阳能热水器加水时，突然听到“嘭”的一声闷响，走出门一看，水从房顶一个劲地往下流。金女士立马关掉了水闸上楼看。“整个太阳能罐体已经开裂，还有小碎片，震得到处都是。”
金女士马上找到了发票并联系上了这家销售公司。公司随即派维修人员上门维修，发现不光罐体开裂，连里面的内胆都碎了，需要整体更换内胆。
之后，维修人员派人取走了热水器，过了一段时间，通知金女士热水器已修好，但必须支付600余元的材料费，才能安装。金女士称，她从侧面了解过，热水器发生爆炸是非常少有的现象，可能是由于当初安装时安装工没有将热水器清理干净，导致太阳能通气口堵塞，一旦内胆气压过高，就发生了爆炸。
今天上午，记者联系上了“美大”在衢州的销售点。销售点一位姓徐的工作人员称，太阳能发生开裂，原因有多种，最可能的是内胆压力过大，排气孔又不通畅。“这个应该不属于质量问题，况且产品已经超过了3年的保修期，我们在维修的基础上，材料费需要用户自行支付。”
目前，金女士家的太阳能还在厂家，自己洗澡也很不方便，她希望商家能尽早给个答复。
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