太阳每天都是新的,每天怀着一颗虔诚的心拥抱太阳,我们才能获得不竭的力量之源。——题记
太阳总是周而复始地从东方升起,有的人从中读到了永恒:千变不离其宗,总有一种永恒的精神在引领我们不断地上升;有的人则因此而悟出了变化:太阳每天总是新的,人类社会的发展进程其实是一个不断地推陈出新的过程。
心态影响人生,理念主导未来,细节决定成败。近年来从江海大地上崛起的江苏力源太阳能集团,尽管实力和规模在业内或许称不上最大的,但其经营理念早已广为人知,他们的创业态度深得人们赞赏,他们在战略、营销、管理等诸方面的创新意识和创造精神则被同行竞相效仿。和力源总经理李平零距离接触,你会由衷地被他对力源文化变与不变、创新与发展等的独到解读所吸引、启发和鼓舞……
李平语录:我就是太阳
力源是太阳能热水器的制造企业,与李平总经理之间的话题自然就从太阳开始。“我就是太阳!”李总果然语出惊人,此前笔者时常听到过李平喜欢标新立异、比较另类等的“传说”,如今在采访他的第一时间便得到了印证,他的身上的确显露出一种非同寻常的魄力。
太阳是什么?太阳是宇宙的中心。而在一个企业里,太阳就是目标,是标杆,是大家共同尊崇的“神”。过去,我们唱“东方红,太阳升,中国出了个毛泽东”,“毛主席,像太阳,照到哪里哪里亮”。那是因为伟大领袖毛主席带领人民翻身得解放,从此告别黑暗走向光明,大家把他老人家比喻为太阳。在一个企业里,老总实际上就应该成为员工心目中的太阳,要通过自己和核心领导层的正确的和卓越的经营决策,把企业领向良性发展的道路,不仅使员工的福利诉求不断得到满足,而且为员工的个人成长和发展创设平台,给员工以成就感、归属感,从而建树起老总一呼百就的影响力、号召力和向心力;同样的道理,企业员工要成为商业伙伴心目中的太阳,让经销商信赖你,乐于与你愉快地、长久地合作;企业的品牌要成为消费者心目中的太阳,让越来越多的消费者信任你的产品、喜爱你的产品、放心使用你的产品。
李平一席话,让人对力源提出的“三忠诚”理念有了更深层次的理解:喊出“我就是太阳”这一响亮的口号,是缘于一种自信,更是缘于一种信念。地球之所以会围绕太阳转,是因为太阳的巨大引力,那么作为“我”——无论是老总、员工、产品或者品牌,要真正扮演好“太阳”的角色,不能靠自我标榜,而应该潜心修炼自身的“引力”,从而让对方自觉自主地忠诚于你。熟悉力源的人都知道,李平十分注重自己决策水平和决策能力的提高,进而追求效率和效益的最大化,在此基础上实现企业与员工的双赢;他特别强调员工的执行力,要求员工把力源文化源源不断、不折不扣地传播给经销商,通过建立一种文化上的共同信仰来构建利益上的共同体;而他对产品质量和服务的要求则更为苛刻,明确提出严格执行标准,努力超越标准,使每一台太阳能热水器都成为消费者信得过的产品。凡此种种,都是在追求这种“太阳”效应,都是在践行“三忠诚”品牌战略:企业与员工相互忠诚(员工围着企业转)、企业与经销商相互忠诚(经销商围着员工转)、企业与供应商相互忠诚(供应商围着产品转)。
从公司近几年为员工和经销商量定制的“太阳营销”、“财富计划”以及设立的快速成长奖、网络建设奖、区域品牌创建奖、忠诚伙伴奖等等,我们不难看出,作为太阳能行业的后起之秀,力源之所以能够从市场的夹缝中迅速崛起,正是依靠这种“太阳理念”而营造出的忠诚氛围,给企业注入了非同一般的、近乎于爆发性的竞争力,在太阳能热水器市场所向披靡、一往无前。
李平语录:我的产品我代言
当下,请明星代言产品已经成为企业界的一种时尚,太阳能行业尤其如此。然而,业内外人士却发现,力源却一直按兵不动。有人猜测李平的企业实力不够,拿不出百万代言费;有人认为李平小气,舍不得花钱请明星;也有人觉得李平不是做大事的料,很难有用大手笔搞大动作的勇气和魄力;更有人为李平捏着一把汗:仅海安、如皋、南通、泰州等地就有近百家企业,几百个牌子,竞争如此惨烈,对手明星助威,你却如此低调,会不会有生存发展之忧?
当笔者与李平谈到“明星代言现象”时,李平很不以为然,甚至有些“愤愤不平”。他列数了请明星代言产品广告的数宗“罪”:一是表明某些企业经营者的底气不足,对自己的企业和产品缺乏自信,于是拉大旗,作虎皮,借助名人的“包装”来给自己壮胆;二是暴露出某些产品质量或服务存在“软肋”,而又缺乏务实精神,只得拿明星的光环和知名度替自己掩饰;三是请明星代言还给企业埋下了道德隐患,因为个别明星爆出丑闻而给所代言的企业、品牌带来道德风险的情况已经并非个案……而最终为此买单的是消费者,一方面,羊毛出在羊身上,巨额代言费必然大大增加了产品成本,直接转嫁在消费者身上;另一方面,由于质量上的缺陷、服务方面的缺失,种种负面后果也只会由消费者来承受。
李平语气坚定地把话锋一转:我的品牌我代言,我就是明星!他说,这既是对力源产品品质、服务和品牌形象的自信,更是他在用自己个人的形象和人格向市场、向消费者做出的郑重承诺,同时也是设身处地替消费者着想、千方百计为消费者省钱的有力举措。翻阅力源在各类报刊上所做的广告,包括他们制作的企业专题片,证实李平所言不虚。李平出镜的频率之高,在当前企业界可以说并不多见,他的头像甚至经常占据一个整版的篇幅。眉宇间透出的自信会让人情不自禁地受到一种感染,感到一份力量。人们一想到李平,便会联想到他的力源公司。李平说,如果一个企业的老总都缺乏自信,那么企业员工和经销商对合作前景何来信心?消费者又怎么敢放心购买、使用你的产品?
近年来,李平和他执掌的力源集团可谓“名利双收”:力源太阳能热水器相继获得南通市知名商标、江苏省著名商标、江苏名牌产品、江苏省消费者协会推荐商品、国家太阳能热利用专业委员会推荐品牌等多项殊荣,李平则被两个国家级太阳能专业委员会任命为理事。力源产品不只在本地市场的份额不断扩大,而且远销到湖北、江西、在李平看来,消费者追捧演艺明星,他完全可以自己掏钱去观看他们的表演;但消费你的产品,看重的则是产品的质量,是品牌的含金量,谁会心甘情愿为此而分摊与自己利益毫不相干的一笔代言费?如果搞明星促销,追求明星效应,倒不如努力把自己塑造成为消费者提供精品、为社会创造财富的创业明星,把力源产品打造成为公众普遍认可和喜爱的名牌。
其实,之所以选择个人做产品代言,还有更深层的含义。力源创业之初就给自己的品牌定位为“中国平价太阳能领航者”,为广大老百姓提供平价不平质的太阳能,将最大的实惠让利于消费者,这正是李平所追求的理想目标,多年来,力源秉承这种品牌定位理念,低价不低质,一直引领太阳能产品的潮流,深受广大用户的信赖,李平也成为平价太阳能的代言人。如今,力源产品已远销欧亚非等国家,实现着自己国际化的梦想。
李平语录:品牌文化是天生的
在市场经济体制日益完善的今天,经营者越来越越重视通过建立现代企业制度来规范经营管理行为,提升企业凝聚力和竞争力,而培育和发展企业文化更是一种时髦。业界有一种较为普遍的观念,那就是只有当企业发展到一定阶段、一定规模时,才有必要、也才能够有条件形成自己的企业文化。然而,当我们聊到企业文化和品牌文化时,李平不容置否地说:品牌文化是与生俱来的!一个企业的文化在创业初始就已形成雏形,只是随着企业的发展壮大而不断走向成熟、完善。
为了佐证他的观点,李总提起他3000元起家时的一段往事。那是11年前,他和爱人也就是现任董事长李霞辞去原单位的中层干部下海时,要资金没资金,要场地没场地,要项目没项目,经过几番考察,觉得太阳能热水器既是一个利用自然能源的阳光项目,又是绿色环保产品,于是租借了一处十几个平方的破旧车库做门面,开始代售太阳能热水器。但那时如皋的太阳能产业才刚刚起步,生产厂家尚未有现在这样的品牌意识,面对光秃秃啥标志都没有的产品,李平动起了脑筋:卖商品,首先就是卖招牌。这样的热水器卖出去,既难以跟顾客建立持续的沟通关系,又使消费者的权益得不到保障。于是,他提着第一台太阳能热水器,来到一家广告公司,请对方按照自己的意图设计了一个图标贴上去,几经反复,从下午3点干到晚上近12点直到感觉满意为止,弄得广告公司的职员既不耐烦又很不解:又不是你自己生产的产品,何必这么较真?
李平说,创业就要一种精神,经商就要有一种责任,这种精神和责任,就是企业的文化。在这种文化理念的支撑下,企业才能得到健康、持久的发展,并且不断做大做强。正是秉持这种理念,第二年,李平就毅然决定,自己筹资建厂,生产自己能够让消费者信得过的产品。现在,一些专家学者经过研究得出结论,企业精神某种意义上说就是企业家精神,企业文化就是企业家所恪守的一种品德、理念、信仰和追求,看来是不无道理的。8月底,一向好善乐施的力源人将100台太阳能热水器送往四川地震灾区,再一次用行动将力源文化中的社会责任意识演绎到一种新的高度。如今,尽管力源集团已经成长为一家在行业内影响较大的规模企业,但曾经的吃苦精神、追求毅力和俭朴品格依旧在李平的身上不时显现出来,同时也很直观地体现在他的营销思想和发展思路中,“求实敬业、开拓创新、不断超越、永无止境”,“诚实、守信、互利、双赢”,“厂商零距离、服务直通车”……从力源近年来的快速扩张和跨越发展中我们无不看到力源企业文化的力量。
与李平总经理交流,总让人时刻为他独到的企业家睿智和经营者理念所浸染,更从他周身焕发出的蓬勃朝气有受到鼓舞。是太阳终究会从东方升起,拥抱太阳就是拥抱未来,拥抱希望,拥抱成功。太阳生生不息,力量源源不断。最近,李平总经理又响亮地提出了争创中国驰名商标,到2010年产值翻三番、跻身全国同行十强的宏伟规划。我们有理由相信,善于创新理念、创新机制、创新发展的力源人一定会开创更加辉煌的未来!