“从7月2日到9月4日,两个月时间里,家里就用了335吨水,水费高达1877元。”昨天上午,家住桃源街134号的陈女士致电本报,说自家的水费高得有点离谱。
“我们三口之家,家里也没发生过漏水,以前每月的水费也就50多元,怎么可
能用掉这么多水?”
陈女士找到自来水公司反映情况。自来水公司的抄表员到陈女士家核实后,说抄表没问题。陈女士确定自己家不可能用掉这么多水,家里也没漏水迹象,那335吨水究竟是怎么回事呢?自来水公司的工作人员告诉记者,是陈女士家太阳能的水阀出了问题,造成漏水。
据介绍,9月份自来水公司抄表员抄表时发现陈女士家的水表不停地转,检查后发现是太阳能的水阀出了问题,造成漏水。抄表员把陈女士家的水停了,让先用太阳能水箱里的水。停过一次水后,水表又恢复了正常,从9月4日到11日,水表只走了一度。陈女士希望自来水公司减免部分水费,工作人员表示:“按照相关的规定,水费要由住户承担。”
据了解,管道漏水和水表损坏是水费突然增高的两个主要原因。如果是水表损坏,不会按照错误的水表读数计费,并可以免费更换水表。自来水公司提醒市民,抄表员两个月才抄一次水表,很难及时发现问题,希望居民用水时多留意,避免造成不必要的损失。