大众网枣庄7月1日讯(通讯员 刘西圣报道)近日,山亭区山城街道马某在民警的调解下,收到了太阳能热水器销售商的赔偿。这一起因太阳能热水器出现故障而导致烫伤的纠纷才算圆满收场。
马某于今年4月安装了某知名品牌的太阳能热水器,使用情况一直良好。6月10日,马某12岁的表弟赵某来马某家玩。由于天气比较热,赵某就来到洗手间,打算洗个淋浴。刚洗没多长时间,赵某就感觉背部异常灼热,转脸一看,原来是进出水的管道开裂,热水从开口处倾泻而下。赵某没有喊表哥,自己就试图把开口处接上。可是,水的温度实在太高,试了几次都没有接上。马某听到动静,走进洗手间,看此情景立刻把赵某带了出来。然后把赵某送到医院,经检查,赵某轻度烫伤,花费医疗费150多元。回到家,马某越想越烦,就来到热水器销售处,希望店主重新更换管道、赔偿医疗费。店主表态,管道可以维修,但烫伤纯属个人行为,如果当时等热水流干净再接上就不会有什么问题了。双方互不让步,之后在民警的调解下,才达成赔偿协议。